Job Description:
Es responsable de dar atención y servicio a nuestros clientes (internos y externos) para el suministro de productos requeridos por ellos. Administrar el proceso de los pedidos participando en la efectiva coordinación entre las áreas involucradas de la empresa a fin de obtener los niveles de servicio establecidos por la organización.
What are we looking for?
Bachelor's degree
0-3 years of experience in Supply or Customer Service
Preferably in the FMCG Industry
What will be your key responsibilities?
Administrar las órdenes de venta de los clientes (captura, recepción, liberación, procesamiento, facturación y embarque).
Vigilar que las entregas de mercancía solicitada por los clientes se realice en tiempo y volúmenes convenidos




Mantener contacto con personal de ventas y franquicia para estar actualizado acerca de las promociones existentes a los clientes
Mantener estrecha relación con TODOS los clientes (internos y externos)
Asegurar la correcta asignación de producto de las órdenes de venta maximizando la capacidad de facturación de los almacenes
What can you expect from Mars?
Work with diverse and talented Associates, all guided by the Five Principles.
Join a purpose driven company, where we're striving to build the world we want tomorrow, today.
A strong focus on learning and development support from day one, including access to our in-house Mars University.
An industry competitive salary and benefits package, including company bonus.

📌 Customer Care Analyst (San Juan del Río)
🏢 Mars
📍 San Juan del Río