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Grupo Surman
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Monterrey
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Grupo Surman
Monterrey
SURMAN: El Grupo Automotriz más grande de México, con más de 40 años de experiencia, líder en el mercado, contamos con más de 127 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional.Solicita: Asesor BDC Postventa AGENCIA CHEVROLET TECRequisitosPapelería completaEscolaridad mínima: Preparatoria (con certificado)Habilidad de palabraExperiencia en call centerRequierimientosRequerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaEdad: entre 20 y 35 añosConocimientos: Automotriz, Gestión de call centerPalabras clave: producto, productActividades y conocimientosAtención y seguimiento a clientes vía telefónica y medios digitales para recordatorios de mantenimiento, campañas de servicio y atención posventa.Gestión de citas de servicio, brindando información sobre promociones,
paquetes y beneficios disponibles para el cliente.Seguimiento a clientes con servicios pendientes, campañas de revisión y notificaciones relacionadas con OnStar®.
Actualización y registro de información de clientes en sistema interno, asegurando el correcto seguimiento de cada interacción.Ejecución de procesos y lineamientos del área BDC enfocados en brindar una experiencia de atención optimizado y de calidad.OfrecemosPago quincenalComisiones mensualesPrestaciones de leyDescanso fijo en domingoOportunidad de crecimientoHorario para laborar: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm y sábados de 8:30 am a 1:30 pm.
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📌 Product Genius (Monterrey)
🏢 Grupo Surman
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