02 ago
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Car One
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Tijuana
**¡Empresa de giro AUTOMOTRIZ te está buscando!
****Únete a nuestro equipo y crece dentro del ámbito automotriz.
****¡No pierdas la oportunidad!
****Requisitos**:- De 20 años en adelante- Preparatoria terminada.
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar o equivalente.
- Manejo de paquetería Microsoft Office Básico- Servicio al cliente.
**CONOCIMIENTO EN**:Carrocería**OBJETIVO DEL PUESTO**:Asesorar al cliente referente a la reparación, garantía y servicio, asegurando que se realice entiempo y forma mediante un diagnóstico y una elaboración de la orden de reparación exacta, conel fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del departamento.
**ACTIVIDADES**:- Atender al cliente en todo el proceso con actitud positiva.
- Realizar inventario del vehículo.
- Entregar las órdenes al controlista.
- Dar seguimiento a las reparaciones de los vehículos hasta que esté terminado.
- Cotizar y pedir autorización al cliente para trabajos adicionales (Anotar en la orden las llamadas de seguimiento).
- Asegurar que se soliciten las refacciones inexistentes de las órdenes de trabajo en proceso y dar seguimiento hasta que lleguen.
- Revisar si las ordenes tienen campañas o boletines en el General.
- Realizar el proceso de Pre-entrega (validación de documentos, lavado y detallado de unidad, etc.) antes de avisar al cliente que está lista la unidad para su entrega.
- Entregar los vehículos brindando una explicación del trabajo realizado, monto pagado y- documentación.
- Revisar las órdenes en proceso.
- Brindar atención constante al módulo de recepción.
- Tomar los cursos de capacitación correspondientes a su puesto.
- Dar seguimiento y solución a las quejas del Cliente.
- Vender Servicios Adicionales Recomendados por tiempo y kilometraje del vehículo.
- Conocer el estatus de refacciones.
- Llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere necesarias para el desarrollo del puesto.
**OFRECEMOS**:- Prestaciones de Ley.
- Ambiente cómodo y estable.Uniforme.
**HORARIO**:- Lunes a viernes turno completo.
- Sábado, medio turno.
📌 Asesor De Hyp Automotriz (Tijuana)
🏢 Car One
📍 Tijuana