Somos una empresa mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan una experiencia de Renta Perfecta.
¿Qué estarás haciendo?
- Intervenir en todas las etapas del proceso de renta, asegurando que cada operación avance y se cierre con éxito, manejando un volumen mínimo de 100 operaciones mensuales.
- Acompañar al broker en el uso de la M1App
- Principal canal de comunicación entre el broker y el equipo de Operaciones de Morada Uno. Recopilar feedback constante (voz del cliente) para transmitirlo internamente y asegurar la mejor experiencia durante su estancia.
- Conocer la cartera y mantener una relación sólida y a largo plazo con los asesores, brindando atención personalizada.
- Resolver los problemas que surjan,
apoyándote de herramientas a tu disposición (CRM, IA, etc.)
- Proponer mejoras constantemente.
- Mantener organización, disciplina y seguimiento puntual para atender un alto volumen de rentas de forma simultánea.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima en roles de Atención a clientes
- Experiencia en el seguimiento de varias cuentas de forma simultánea.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad para trabajar en ambientes rápidos y ágiles, con resiliencia y bajo presión.
- Proactividad e iniciativa
- Atención al detalle y saber priorizar.
¿Qué Ofrecemos?
Sueldo competitivo
Protegido de Gastos Médicos Privado.
Envia tu CV a
[email protected]
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Success Junior (México)
🏢 MoradaUno
📍 México