Healthcare Tech Support Agent — 24/7 Call Desk (Mexicali)

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NTT DATA Services is seeking a Provider Clinical Service Desk agent to handle inbound calls for healthcare clients in a 24/7 call center. The role requires shift flexibility, including nights, weekends, and holidays, with account-specific training during day shifts.

You will document incidents, strive for swift resolution of clinical application issues (Epic, Cerner, McKesson, Meditech), and maintain a quiet workspace with reliable internet.

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📌 Healthcare Tech Support Agent — 24/7 Call Desk (Mexicali)
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