Reclutador: Victor Beltran

Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX)

Modalidad de trabajo: Presencial

Industria – Sector: Banca

Tus funciones:

- Liderar el análisis y la restauración del servicio ante incidentes en plataformas Unix/Linux.
- Coordinar equipos de aplicaciones, middleware, redes e infraestructura para la resolución de incidentes.
- Gestionar la estabilidad operativa de plataformas críticas Tier 0.
- Implementar mejoras de endurecimiento operativo y optimización de alertas.
- Monitorear y responder oportunamente a eventos detectados por herramientas de observabilidad.
- Proporcionar actualizaciones claras durante incidentes con impacto al cliente.
- Participar en iniciativas de mejora continua para reducir interrupciones operativas.

Conocimientos y experiencia necesaria:

- Administración de servidores Linux (Red Hat, Ubuntu y CentOS).
- Conocimientos sólidos de Unix/Linux.
- Experiencia en operaciones y soporte de plataformas productivas.
- Manejo de herramientas de monitoreo como AppDynamics, Patrol o similares.
- Conocimientos de redes para troubleshooting y análisis de incidentes.
- Experiencia en gestión y liderazgo de incidentes.
- Conocimiento de controles operativos y soporte productivo.
- Experiencia en ambientes críticos de alta disponibilidad.
- Inglés intermedio avanzado B2 o superior.

Habilidades: · Resolución de problemas. · Pensamiento analítico. · Liderazgo de incidentes. · Comunicación efectiva. · Trabajo en equipo. · Toma de decisiones. · Atención al detalle. · Proactividad. · Organización. · Adaptabilidad. · Orientación a resultados.

Tu carrera en Capgemini

- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales,



técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

- Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo cooperativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/

📌 ABL - Senior Unix/Linux Platform Support Engineer / Incident Lead (México)
🏢 Capgemini
📍 México