Atención al cliente (México)

Atención al cliente (México)

03 ago
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ARTROMED
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México

03 ago

ARTROMED

México

Empresa 100% mexicana y número 1 a nivel nacional; está buscando tu talento, únete a nuestro gran equipo de trabajo.

Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín.

Experiencia: Mínima 2 años de experiencia en un puesto similar

Especialidad en Ventas en Artroscopía

Horario: Lunes a viernes de 7:00am a 4:30pm a Sábado de 8:00am a 11:00am

Vivir de 40minutos a 1 hora de la empresa.

Experiencia:

- Atender a clientes nuevos: recibir el primer contacto, recopilar datos y elaborar cotizaciones en BIND
- Atender a clientes consolidados: registrar y dar seguimiento a pedidos en BIND y Pipedrive.
- Elaborar cotizaciones con ficha técnica, condiciones comerciales y datos bancarios.
- Confirmar pedidos tras su validación de pago por contabilidad.
- Coordinar entregas según el tipo de cliente (CDMX o foráneo) y los medios de envío.
- Dar seguimiento a logística hasta confirmar la entrega final al cliente.
- Supervisar políticas de entrega, pago y devoluciones, garantizando cumplimiento de tiempos y condiciones.
- Registrar devoluciones y solicitudes de garantía, documentando cada caso con evidencia.




- Revisar y confirmar documentos relacionados con indicadores de calidad.
- Mantener comunicación constante en las plataformas BIND, Pipedrive y Drive Backorder.
- Coordinar tareas con las áreas de contabilidad, logística y dirección general.
- Reportar pedidos especiales al área de compras y dar seguimiento hasta su resolución.
- Actualizar bases de datos y estatus en plataformas digitales para evitar duplicidades.

Competencias:

- Inteligencia emocional
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados

Ofrecemos:

Salario competitivo (De acuerdo a experiencia)

IMSS desde el primer día

Vacaciones conforme a ley

Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo

Zona para laborar: Naucalpan (A la altura de Gustavo Baz)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Opción a contrato fijo
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Gastos medicos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!

Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al cliente (México)
🏢 ARTROMED
📍 México

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