Objetivo del puesto:

Administrar la operación diaria de las secciones de tiendas, garantizando una atención al cliente excepcional, el correcto funcionamiento, el control del inventario, el cumplimiento de los indicadores de venta y la supervisión del anfitrión.

Requisitos:

- Bachillerato o Carrera Técnica en Administración, Turismo.
- Inglés conversacional.
- Experiencia en supervisión de operaciones de servicio.
- Manejo de personal operativo.
- Experiencia en retail , centros de entretenimiento o negocios de atención a clientes.
- Control de inventarios y manejo de valores.
- Cumplimiento de indicadores comerciales.

Responsabilidades principal:

- Coordinar la operación diaria de tiendas y juegos de destreza.
- Coordinar y liderar al equipo de anfitriones y fotógrafos.
- Garantizar una excelente experiencia y servicio al cliente.
- Controlar inventarios de premios, insumos y materiales.
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de metas de ventas y redención.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de resultados.
- Supervisar cortes de ingreso.
- Implementar estrategias para incrementar las ventas y la participación de los visitantes.
- Verificar el cumplimiento de normas de seguridad,



limpieza y presentación del área.
- Capacitar al personal en servicio, operación y ventas.
- Atender y resolver quejas o incidencias con visitantes.
- Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos con las áreas correspondientes.
- Supervisar activamente que anfitriones de Memory Keeper y Fotografía animen a visitantes para animarlos a tomarse fotos grupales o individuales
- Supervisar que las descargas de foto individuales o en paquetes se haga en orden y con buen funcionamiento del software.
- Coordinar que los mostradores de exhibición de mercancía, computadoras, exhibidores y pantallas estén ordenados y limpios

Lugar de trabajo: Puerto Vallarta, Jalisco, México

¿Te interesa?

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Sueldo: $24,000.00 - $26,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con disponibilidad para cambio de residencia a Puerto Vallarta con un apoyo de reubicación?

Idioma:

- Inglés nivel intermedio (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Retail (Ciudad de México)
🏢 Grupo Vidanta
📍 Ciudad de México