PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

Realizar un correcto seguimiento en el sistema GPS de las unidades para salvaguardar la integridad de los operadores, así como de las unidades, manteniendo una sana relación con el cliente para brindar un servicio de excelencia.

b) Conocimientos Requeridos (esto incluye Software, máquinas y herramientas, etc.): Conocimientos en Logística, Tecnología para rastreo de unidades, Manejo del Excel.

c) Habilidades/Competencias Laborales

Pensamiento crítico

Comunicación Asertiva

Tolerancia a la frustración

Iniciativa

Capacidad de planificar

Honestidad

Capacidad de negociación

Trabajo en equipo

Organización

Trabajo bajo presión

FUNCIONES PRINCIPALES

-Seguimiento de unidades vía GPS (24*7).

-Seguimiento sobre la actualización de parque vehicular en Drive cada 10 minutos.

-Registro de incidencias en formato establecido (Hoja de Incidencias).





-Seguimiento a circulo de servicio del operador.

-Comunicación constante con los operadores para seguimiento del embarque en tránsito.

-Envió de estatus de la unidad al cliente cada 40 min o cuando el cliente así lo requiere.

-Asignación y creación de cuenta espejo por cliente y/o por unidad si así lo requiere (tiempo de tránsito en ruta).

-Envió de nivel de servicio semanal a la Gerencia de Trafico y Dirección General.

-Reporte de fallas mecánicas y seguimiento.

-Seguimiento a reparaciones de unidades en carretera.

-Seguimiento a reparaciones de unidades siniestradas.

-Juntas semanales

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Monitoreo (México)
🏢 CBR FREIGHT Y LEASE
📍 México