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Ejecutivo(a) de Atención a Clientes

Estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de Atención a Clientes. Si te gusta el trato con clientes, el seguimiento comercial y trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti.

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Requisitos:

- Licenciatura trunca o concluida
- Experiencia mínima de +3 años en atención a clientes corporativos, organización ejecutiva, soporte administrativo o seguimiento comercial
- Manejo intermedio de Excel
- Conocimientos en Procesos en órdenes de compra, algún CRM y paquetería Office
- Destacado comunicación y facilidad de palabra
- Organización, atención al detalle y seguimiento
- Capacidad para trabajar bajo presión y realizar múltiples tareas

Actividades principales:

- Atender consultas y solicitudes de clientes vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp
- Dar seguimiento a pedidos, entregas y requerimientos




- Canalizar incidencias con áreas internas como Ventas, Logística y Compras
- Brindar seguimiento oportuno a quejas y solicitudes
- Mantener actualizada la información de clientes en sistema
- Compartir información sobre productos, promociones y actualizaciones de precios
- Apoyar en reportes administrativos y seguimiento comercial
- Mantener comunicación constante para garantizar una excelente experiencia al cliente

Competencias:

- Actitud de servicio y empatía
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Proactividad y sentido de urgencia
- Orientación al cliente
- Manejo de situaciones difíciles
- Responsabilidad y compromiso
- Manejo de la diversidad
- Iniciativa
- Cálculo
- Liderazgo

Ofrecemos:

- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidad de desarrollo profesional

Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

📌 Ejecutivo(a) Atención a Clientes (México)
🏢 Bio Products GT
📍 México