Objetivo del puesto

Generar oportunidades de negocio, prospectar clientes potenciales, brindar seguimiento comercial y cerrar ventas mediante reuniones digitales, herramientas tecnológicas y plataformas CRM, asegurando una atención profesional, estratégica y orientada a resultados.

Funciones Principales

Prospección y Ventas

- Identificar y contactar prospectos potenciales.
- Detectar necesidades del cliente y presentar soluciones adecuadas.
- Dar seguimiento continuo hasta lograr el cierre de venta.
- Cumplir metas comerciales y de conversión establecidas.
- Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
- Mantener una relación profesional y estratégica con clientes y prospectos.

Reuniones Digitales y Presentaciones Comerciales

- Realizar reuniones comerciales virtuales mediante Microsoft Teams.
- Presentar servicios, programas o productos de forma clara y profesional.
- Coordinar agendas y citas digitales con prospectos.
- Realizar demostraciones, asesorías y seguimiento en línea.
- Generar minutas y seguimiento posterior a cada reunión.
- Mantener comunicación constante mediante plataformas digitales.

Uso de CRM y Plataformas Digitales

- Registrar y actualizar información de clientes en sistemas CRM.
- Dar seguimiento puntual a oportunidades comerciales y embudos de venta.
- Utilizar herramientas digitales para atención y seguimiento:
- Microsoft Teams
- Correo electrónico
- WhatsApp Business
- Redes sociales
- Plataformas de automatización comercial
- Monitorear indicadores comerciales y actividades mediante dashboards.
- Mantener organizada y actualizada la base de datos comercial.

Servicio Post Venta

- Dar seguimiento a clientes después del cierre de venta.
- Verificar la satisfacción y correcta integración del cliente al servicio o producto adquirido.
- Resolver dudas posteriores al proceso comercial.
- Mantener comunicación periódica para fortalecer la relación comercial.
- Detectar oportunidades de renovación, recomendación o venta adicional.




- Canalizar incidencias o solicitudes especiales a las áreas correspondientes.
- Documentar seguimientos y acuerdos dentro del CRM institucional.

Perfil del PuestoEscolaridad

- Bachillerato terminado, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas comerciales, administrativas, mercadotecnia o afines.

Experiencia

- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención comercial o reuniones digitales.
- Deseable experiencia en ventas consultivas y manejo de CRM.

Conocimientos Técnicos

- Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce, Broadcaster Bot, etc.).
- Uso profesional de Microsoft Teams.
- Técnicas de ventas y negociación.
- Manejo básico de Excel y paquetería Office.
- Gestión y seguimiento de prospectos digitales.

Habilidades

- Comunicación efectiva.
- Facilidad de palabra.
- Capacidad de negociación.
- Organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Adaptabilidad tecnológica.
- Presentación competente en entornos virtuales.

Competencias

- Enfoque comercial.
- Orientación al cliente.
- Trabajo por objetivos.
- Inteligencia emocional.
- Trabajo en equipo.
- Planeación y disciplina.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

- Número de reuniones realizadas en Microsoft Teams.
- Tasa de asistencia de prospectos.
- Conversión de reuniones a ventas.
- Seguimiento efectivo en CRM.
- Ventas cerradas.
- Tiempo de respuesta a prospectos.
- Nivel de satisfacción post venta.
- Cumplimiento de metas mensuales.

Herramientas de Trabajo

- CRM institucional.
- Microsoft Teams.
- Computadora y cámara web.
- Correo institucional.
- WhatsApp Business.
- Plataformas digitales de seguimiento comercial.

Condiciones Generales

- Disponibilidad para reuniones digitales y seguimiento comercial.
- Enfoque en cumplimiento de metas e indicadores comerciales.

Sueldo: $9,600.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Servicio de gimnasio
- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Que CRM has utilizado para la labor de ventas?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiencia:

- tres: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de admisión (México)
🏢 ISEO
📍 México