Recepcionista Bilingüe

Buscamos un(a) Recepcionista Bilingüe para integrarse a nuestro equipo, comprometido(a) con brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Esta posición es fundamental para garantizar una atención cálida, personalizada y de alto nivel desde el primer contacto.

Responsabilidades:

- Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud profesional, cordial y orientada al servicio.
- Gestionar procesos de check-in y check-out de manera eficiente y precisa.
- Atender y asistir a huéspedes nacionales e internacionales en español e inglés.
- Administrar reservas, cambios y cancelaciones en el sistema del hotel.
- Brindar información sobre servicios del hotel, así como recomendaciones de restaurantes, transporte y actividades.
- Resolver dudas, solicitudes y situaciones especiales con rapidez, discreción y enfoque en la satisfacción del cliente.




- Coordinarse con otros departamentos para asegurar una experiencia impecable.
- Mantener altos estándares de presentación, comunicación y protocolo.

Requisitos:

- Inglés intermedio (indispensable).
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente o sector hotelero (preferente en hoteles de lujo).
- Excelente presentación y habilidades de comunicación.
- Actitud proactiva, organizada y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de manera efectiva.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Bilingüe (México)
🏢 JOSEPH HOTELS & RESORTS
📍 México