️ ¡ÚNETE A URBANA MÉXICO!

En URBANA MÉXICO, empresa líder en el desarrollo de vivienda, buscamos un profesional con liderazgo, enfoque en el servicio al cliente y experiencia en gestión de posventa para integrarse a nuestro equipo como: Coordinador(a) de Posventa

Requisitos:

- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Civil, Arquitectura o carrera afín.
- Cédula profesional.
- Experiencia general mínima de 4 años, con al menos 3 años en procesos de posventa y administración de condominios.
- Experiencia previa en cargos como Residente de Posventa, Coordinador(a) de Posventa o posiciones similares.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.

️ Responsabilidades:

- Coordinar y garantizar el ingreso, seguimiento y cierre oportuno de reportes de posventa.
- Administrar y controlar el presupuesto asignado al área.
- Supervisar la ejecución de garantías por parte de contratistas, asegurando el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad.
- Gestionar las provisiones correspondientes a los presupuestos de posventa.
- Coordinar la entrega de viviendas conforme a la normatividad vigente, lineamientos internos y disposiciones de PROFECO.




- Negociar y dar solución a reclamaciones o demandas, minimizando riesgos para la compañía.
- Supervisar la atención y satisfacción del cliente durante el proceso de garantías.
- Garantizar la correcta elaboración, registro y actualización de las actas de entrega de vivienda.
- Coordinar la entrega y administración de condominios en conjunto con mesas directivas y asambleas generales.
- Negociar las condiciones de entrega y administración con representantes de los condominios.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo acorde con la experiencia y el perfil.
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo).
- IMSS desde el primer día.
- Contratación directa.
- Sobresaliente ambiente laboral.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Capacitación continua.

Ubicación: Zakia - Queretaro

Si cuentas con experiencia en posventa, liderazgo de equipos y orientación al servicio al cliente, queremos conocerte.

¡Postúlate y forma parte de URBANA MÉXICO, donde construimos hogares y experiencias que generan confianza!

📌 Coordinador(a) de Posventa (México)
🏢 Urbana Mexico
📍 México