¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo automotriz? En Toyota Valladolid buscamos un Asesor de Servicio que sea el enlace entre nuestros clientes y el taller, brindando una atención excepcional y asegurando una experiencia de servicio de primer nivel.

¿Qué harás?

- Recibir y asesorar a los clientes durante el proceso de servicio de su vehículo.
- Elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio.
- Mantener una comunicación constante sobre el estatus de las reparaciones.
- Identificar oportunidades de venta de servicios y refacciones adicionales.
- Seguimiento a dudas, quejas e incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.
- Promover las encuestas de satisfacción y contribuir al cumplimiento de los indicadores del área.

¿Qué buscamos?

- Pasante o Licenciatura en Administración, Ingeniería (preferentemente Automotriz).
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente.
- Deseable experiencia en agencias automotrices o venta de servicios.
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.




- Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos (deseable DMS/Intelisis).
- Destacado comunicación, organización y seguimiento.

Competencias

- Actitud de servicio.
- Facilidad de negociación.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Empatía.
- Capacidad para resolver problemas.
- Organización y manejo de múltiples actividades.
- Trabajo bajo presión.

Ofrecemos

- Sueldo base más comisiones NO TOPADAS.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante con estándares Toyota.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Estabilidad laboral.

Sueldo: $9,450.20 - $15,280.64 al mes

Beneficios:

- Apoyo al desarrollo profesional
- Descuento de gimnasio
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de servicio automotriz (México)
🏢 TOYOTA Fame Valldolid
📍 México