Área / Departamento: Operaciones y Logística Internacional

Objetivo: Liderar y supervisar la operación integral de la oficina del freight forwarder, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimiento de KPIs, la satisfacción del cliente y el crecimiento comercial. Responsable de coordinar al equipo, optimizar procesos logísticos internacionales y mantener relaciones estratégicas con clientes y proveedores.

Formación académica: Licenciatura en Comercio Internacional, Logística, Negocios Internacionales o afín.

Experiencia: Mínimo 3 años en freight forwarding, logística internacional o supply chain.

Experiencia liderando equipos: Mínimo 1 años supervisando personal operativo y administrativo.

Idiomas: Inglés avanzado indispensable (oral y escrito).

Conocimientos: Operaciones marítimas,



aéreas y terrestres; importación/exportación; Incoterms; aduanas; pricing; coordinación de embarques; atención a clientes; manejo de KPIs y proveedores.

Competencias: Autogestion, liderazgo, toma de decisiones, resolución de problemas, orientación a resultados, organización y negociación.

Habilidades blandas: Comunicación efectiva, trabajo bajo presión, proactividad, manejo de conflictos y enfoque en servicio al cliente.

Habilidades informáticas: Microsoft Office avanzado, Excel intermedio/avanzado, sistemas TMS/ERP/logísticos, Outlook y plataformas de tracking.

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Protegido de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerencia (México)
🏢 Western Group
📍 México