¡Únete a nuestro equipo!

Universidad IEU se encuentra en búsqueda de Supervisores de Contact Center para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Horario

- Lunes a sábado (horarios fijos, no rotativos)
- Turno vespertino 2:30 p.m. a 9:00 p.m.

Zona de trabajo

- Centro de Puebla

Requisitos

- Licenciatura concluida o trunca.
- Experiencia previa en Contact Center, liderando equipos de trabajo o áreas afines.
- Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
- Habilidades de liderazgo, seguimiento y orientación a resultados.

Principales funciones

- Administración y seguimiento de CRM.
- Asignación y control de folios.
- Apoyo y acompañamiento al equipo para el cierre de ventas.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el cumplimiento de objetivos.
- Monitoreo y seguimiento del desempeño del equipo.

Ofrecemos

- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, vacaciones, aguinaldo y utilidades).
- Vales de despensa.
- Sueldo base + comisiones no topadas
- Incentivos y reconocimientos por desempeño.
- Becas educativas.

Si cuentas con experiencia liderando equipos y buscas una oportunidad de crecimiento competente, ¡nos encantaría conocerte!

📌 Supervisor de Contact Center (México)
🏢 Instituto de Estudios Universitarios
📍 México