Estamos en búsqueda de un Coordinador(a) de Operaciones y Servicio con enfoque a servicio al cliente que se integra a una empresa comprometida en el desarrollo personal y competente que se ve reflejado en la calidad de vida diaria y que comparte nuestro propósito empresarial. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de vida”

Requisitos:

-Licenciatura en Administración, Logística y Cadena de Suministro, Gestión Empresarial, .

-Mínimo 1 año de experiencia coordinando personal operativo, supervisando servicios en campo, gestionando incidencias y asegurando la cobertura de plantilla.

-Indispensable: trato directo con clientes externos (resolución de problemas).

-Experiencia en supervisión de personal operativo (seguimiento a incidencias, reportes, reemplazos, etc.).

-Experiencia en inducción, pre nómina y relaciones laborales (preferentemente en empresas de seguridad).

-Manejo intermedio de Excel.

-Habilidades en negociación, resolución de conflictos y toma de decisiones.

-Comunicación efectiva, actitud de servicio,



empatía y trabajo bajo presión.

- Disponibilidad para viajar a Guadalajara

Actividades principales:

-Supervisar y dar seguimiento al personal operativo asignado.

-Atender requerimientos, informes o movimientos del cliente.

-Resolver incidencias laborales (inasistencias, rotación, reemplazos).

-Apoyar en procesos de reclutamiento y cobertura de vacantes operativos.

-Dar seguimiento a procesos de inducción y relaciones laborales.

-Fungir como enlace entre cliente y equipo operativo para asegurar la calidad del servicio.

Ofrecemos:

- Sueldo base mensual de $12,000 a $13,000 netos segun experiencia .

- Bono mensual de productividad de $3,000.

- Crecimiento y desarrollo profesional a mediano plazo.

- Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 4:00 pm y 1 sábado al mes de 8:00 am a 1:00 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Operaciones y Servicio (México)
🏢 Kipper
📍 México