PYPPER MX busca Coordinador de Cobranza en San Andres Atoto - Naucalpan de Juárez, Estado de México

¡En Pypper estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Call Center!

En Pypper somos una empresa especializada en soluciones de Contact Center, comprometida con la innovación, el desarrollo de nuestro talento y la excelencia en el servicio. Creemos que el éxito de nuestra operación depende de las personas que forman parte de ella, por eso buscamos líderes que inspiren, desarrollen equipos y contribuyan al logro de resultados.

Si cuentas con experiencia coordinando operaciones de Call Center y buscas un nuevo reto profesional con oportunidades de crecimiento, ¡queremos conocerte!

COORDINADOR DE CALL CENTER

¿Qué buscamos?

- Licenciatura concluida o trunca.
- Experiencia mínima de 2 años como Coordinador de Call Center.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Manejo y seguimiento de indicadores (KPIs).
- Conocimiento en Excel (intermedio).
- Habilidad para la toma de decisiones y resolución de problemas.
- Enfoque en resultados y mejora continua.

Principales responsabilidades

- Coordinar la operación diaria del Call Center.
- Supervisar el cumplimiento de objetivos e indicadores de desempeño.
- Dar seguimiento al desempeño del equipo mediante retroalimentación y planes de acción.




- Elaborar reportes operativos y análisis de resultados.
- Implementar estrategias para mejorar la productividad y la calidad del servicio.
- Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares operativos.
- Motivar y desarrollar al personal para alcanzar los objetivos de la operación.

Ofrecemos

Sueldo de HASTA $20,000 mensuales.
Bono por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Destacado ambiente laboral.

Horario

Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Zona de trabajo

Naucalpan, Estado de México.

Competencias

- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planeación.
- Orientación a resultados.
- Trabajo bajo presión.
- Desarrollo de equipos.

¡Postúlate!

En Pypper valoramos el talento, el compromiso y las ganas de crecer. Si buscas formar parte de una empresa en constante crecimiento donde puedas desarrollar tu liderazgo y generar un impacto positivo, ¡esperamos tu postulación!

¡En Pypper, tu liderazgo impulsa nuestro éxito!

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a440ce45c00003a009251e3&source;=indeed

📌 Coordinador de Cobranza (México)
🏢 PYPPER MX
📍 México