Grupo Continental
Vacante: Ejecutivo(a) BDC Digital Automotriz

En Grupo Continental buscamos talento apasionado por la atención al cliente, las ventas digitales y el seguimiento comercial para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo(a) BDC Digital Automotriz.

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento puntual a todas las oportunidades de negocio provenientes de canales digitales, garantizando una experiencia de calidad para el cliente y el cumplimiento de los procesos internos y estándares de la marca.

Actividades principales

- Gestionar leads digitales provenientes de sitios web, redes sociales, llamadas y WhatsApp.
- Dar seguimiento oportuno a prospectos interesados en la compra de autos nuevos.
- Utilizar el CRM como herramienta principal de gestión y seguimiento.
- Agendar y confirmar citas efectivas para piso de ventas.
- Verificar diariamente el correcto funcionamiento de las conexiones automáticas con CRM.
- Coordinar con Gerencia Comercial la asignación de citas al equipo de ventas.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de resultados y eficiencia.
- Dar seguimiento a indicadores clave como:
- Citas agendadas
- Citas efectivas
- Tiempo de respuesta
- Satisfacción del cliente
- Tasa de entrega




- Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra.
- Retroalimentar al área de mercadotecnia sobre la eficiencia de campañas digitales y canales de captación.
- Dar seguimiento a la satisfacción del cliente posterior a la venta.

Perfil deseado

- Experiencia en atención al cliente, ventas digitales o BDC automotriz.
- Manejo de CRM y herramientas digitales.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización, seguimiento y orientación a resultados.
- Trabajo en equipo y enfoque en servicio al cliente.

Ofrecemos

- Sueldo base + esquema de comisiones/variables.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Beneficios y descuentos de la empresa.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento cualificado.

¡Forma parte de Grupo Continental y acelera tu crecimiento profesional con nosotros!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué escolaridad tienes?
- ¿En donde radicas?
- ¿Haz trabajado en la industria automotriz?
- ¿Tienes experiencia en manejo de CRM y citas BDC?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 CORDINADOR DE BDC AUTOMOTRIZ (México)
🏢 GRUPO CONTINENTAL AUTOMOTRIZ
📍 México