Buscamos a un profesional orientado a la mejora continua, la innovación y la eficiencia operativa, que contribuya al desarrollo de nuevos negocios y al fortalecimiento de nuestra plataforma de venta digital.

Requisitos

- Licenciatura Económico - Administrativa.
- Experiencia 1 año en operaciones o servicio al cliente en sector asegurador.
- Manejo de Office y Outlook.
- Excel intermedio (tablas dinamicas).

Actividades a Realizar:

- Analizar nuevos modelos de negocio y productos para su implementación operativa.
- Diseñar e implementar mejoras en procesos, herramientas y flujos de trabajo.
- Identificar oportunidades de automatización para incrementar la eficiencia operativa.
- Documentar procesos y procedimientos operativos.
- Coordinar la implementación de iniciativas con las áreas involucradas.
- Dar seguimiento a proyectos de mejora continua, asegurando el cumplimiento de tiempos y objetivos.
- Monitorear indicadores de desempeño para identificar oportunidades de optimización.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en la operación.
- Asegurar la continuidad y eficiencia de los procesos de venta por medios digitales.
- Generar y mantener actualizadas fichas con las características de las pólizas (número de póliza, inicio y fin de vigencia, formas de pago).
- Detonar conciliaciones de bases de datos, con el cliente.




- Generación de Movimientos de Cotizaciones, Altas, Bajas, etc., es sistema interno.

Habilidades:

- Orientación al cliente
- Antención al detalle
- Facilidad de palabra y comunicación
- Espiritu de servicio

Ofrecemos:

- Trabajo de lunes a viernes
- Lunes a jueves de 8:00 a 5:00, viernes corto hasta las 3:00.
- Dos días a la semana home office.
- Seguro de Vida
- Protegido de Gastos Médicos Mayores
- 30 días de aguinaldo
- Vales de despensa
- Asistencias
- Días de descanso adicionales con goce de sueldo
- Capacitación constante.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu experiencia en el sector asegurador y en que ramos?
- ¿Manejas portales de aseguradoras? ¿Cúales?
- ¿Cuál es tu nivel de dominio de Excel y qué herramientas o funcionalidades utilizas con mayor frecuencia?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01000, Álvaro Obregón, CDMX

📌 Ejecutivo de Operación y Servicio (México)
🏢 Ancora Seguros Y Fianzas
📍 México