Buscamos un(a) Subgerente Operativo apasionado(a) por el servicio al cliente y la gestión de equipos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro centro de entretenimiento, que integra Xtrike.

Será responsable de supervisar las operaciones diarias, coordinar al personal, asegurar una experiencia excepcional para nuestros invitados y apoyar en el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.

Responsabilidades

- Supervisar la operación diaria de las áreas de boliche, videojuegos, alimentos y bebidas.
- Garantizar altos estándares de servicio al cliente.
- Supervisar apertura y cierre de sucursal.
- Gestionar incidencias operativas y brindar solución inmediata.
- Dar seguimiento a indicadores de ventas y productividad.
- Controlar inventarios, insumos y suministros.
- Supervisar arqueos de caja y manejo de efectivo.
- Coordinar eventos, promociones y actividades especiales.

Requisitos

- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Gestión Empresarial o afín.




- Experiencia mínima de 1 año en puestos de supervisión o subgerencia.
- Experiencia en centros de entretenimiento, restaurantes, boliches, cines, parques recreativos o retail (deseable).
- Manejo de personal operativo.
- Conocimiento básico de indicadores de venta y operación.
- Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos.

Competencias

- Liderazgo.
- Trabajo bajo presión.
- Enfoque en resultados.
- Excelente actitud de servicio.
- Resolución de conflictos.
- Comunicación efectiva.
- Toma de decisiones.

Ofrecemos

- Capacitación constante.
- Ocasión de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Descuentos y beneficios internos.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Horario

- Incluye fines de semana.
- Turnos rotativos.
- Disponibilidad para laborar en horarios operativos.

Lugar de trabajo

Presencial.

Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Subgerente Operativo (México)
🏢 Rockets Planet
📍 México