¡Únete a nuestro equipo como Agente de servicio al cliente!

Buscamos un Agente de servicio al cliente apasionado por crear experiencias memorables para los usuarios a través de mensajes de texto, mails, o llamadas telefónicas.

Objetivo del rol:

En este rol tendrás la oportunidad de aumentar la satisfacción en los usuarios, resolver problemas de manera proactiva y colaborar con los equipos internos de tecnología y entregar una buena experiencia.

Lo que lograrás:

- Volverte experto en identificar las necesidades de nuestros usuarios y en brindarles la mejor solución.
- Ser el punto de contacto entre el usuario y el equipo tech para resolver cualquier problema e implementar el mejor proceso.
- Brindar un genuino interés a nuestros usuarios, a través de respuestas optimistas y en el mejor tiempo posible.
- Ser un verdadero embajador de los valores de la empresa en cada contacto con el usuario.

Lo que necesitarás:

- Indispensable mínimo 1 año de experiencia en puestos de servicio al cliente en call center.




- Habilidad de ponerte en los zapatos del usuario.
- Disfrutar aprender y buscar la mejor manera de resolver problemas.
- Actitud positiva y muchas ganas de poner en práctica tus habilidades.

Lo que ofrecemos:

- Sueldo 100% en nómina.
- Vales de despensa.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Descuento en cafetería.
- Bono anual.
- Trabajo híbrido: tres días de trabajo presencial y dos días con opción de trabajo remoto.
- Estamos ubicados en zona andares.
- Para ser considerado en este proceso es indispensable vivir en Guadalajara y contar con minimo 1 año de experiencia en puestos de atención al cliente en call center.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Zapopan, Jal.

📌 Agente de Servicio al Cliente (México)
🏢 Parco App
📍 México