DESCRIPCIóN

En Grupo SICREA, empresa financiera líder en otorgamiento de créditos automotrices, estamos en búsqueda de un Operador Telefónico de Atención a Clientes que brinde soporte, seguimiento y soluciones efectivas a nuestros clientes, garantizando una atención cordial, empática y eficiente.

Responsabilidades

- Atender llamadas de clientes, brindando información clara y precisa sobre productos y servicios.
- Registrar solicitudes y canalizarlas al área correspondiente.
- Dar seguimiento a los casos abiertos hasta su resolución.
- Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos.

Ofrecemos

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Sueldo base: $9,300 brutos mensuales.
- Bonos de productividad por cumplimiento de métricas (hasta $4,000).
- Prestaciones de ley y superiores desde el primer día.
- Capacitación pagada y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

REQUISITOS

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Bachillerato concluido.




- Experiencia mínima de 6 meses en contact center o atención telefónica al cliente (deseable en servicios financieros).
- Manejo básico de PC y paquetería Office.
- Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
- Disponibilidad para laborar en turno vespertino (01:00 p.m. a 09:00 p.m.) con descanso rolado en fin de semana.

En Sicrea, valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si cumples con los requisitos y estás buscando un actual desafío en el área de cobranza, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

📌 Operador Telefónico de Atención al cliente (México)
🏢 Grupo SICREA
📍 México