Experiencia:

- Experiencia en soporte a aplicaciones críticas o plataformas transaccionales.
- Capacidad analítica para diagnóstico de problemas técnicos.
- Manejo de bases de datos SQL / Oracle (consultas, troubleshooting).
- Consumo y prueba de APIs (Postman, soapui).
- Conocimientos básicos de Linux / Unix para revisión de procesos y servicios.
- Conocimientos básicos de redes: HTTP SSL/TLS certificados digitales.
- Conocimiento en ITIL: gestión de incidentes gestión de problemas gestión de cambios.
- Documentación de procesos, casos de uso y requerimientos.
- Relación con proveedores y equipos internos Dar seguimiento a tickets con proveedores tecnológicos.
- Participar en proyectos de modernización, migración o automatización.




- Gestión de incidentes y problemas
- Levantar y documentar requerimientos funcionales y técnicos con áreas de negocio.
- Monitorear la operación de la plataforma Emisión de tarjetas (administrador, APIs, servicios satélites, integraciones).
- Atender incidentes, requerimientos y solicitudes operativas bajo los SLA definidos.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64630, Colinas de San Jerónimo, N. L.

📌 Analista de medios de pago (México)
🏢 Tesys21
📍 México