SOBRE NOSOTROS

Grupo CIOS es una empresa líder en servicios de seguridad privada con presencia nacional. Nos especializamos en protección empresarial, monitoreo electrónico, escoltas y patrullaje. Estamos en proceso de expansión y buscamos talento comprometido para fortalecer nuestro equipo en el puesto de Radio Operador. El alcance de nuestra Central de Monitoreo es supervisar en tiempo real a nuestro personal de seguridad (Técnicos de seguridad, patrulleros, antimotines) a nivel nacional realizando verificaciones telefónicas, controlando asistencias y coordinando respuestas de emergencia para garantizar el cumplimiento operativo y la seguridad de nuestros clientes.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Controlar asistencias de guardias en casetas y servicios (entradas, salidas, relevos)

2. Llevar el control en Excel de asistencias a los turnos, altas y bajas diarias

3. Verificar cumplimiento de rondas y patrullaje

4. Realizar llamadas telefónicas programadas a guardias para verificar estado de alerta, detectar somnolencia, ausencias, retardos o abandonos de servicio inmediatamente

5. Atender y verificar señales de emergencia de los diferentes servicios aplicando protocolos establecidos y reportarlas

6. Elaborar reportes detallados de eventos e incidentes

7. Registrar todas las operaciones en bitácora electrónica y bitácoras de cadena de custodios.

8. Verificar funcionamiento de equipos, reportar fallas técnicas, solicitar cambios.

9. Velar por el cumplimiento de horarios y porte de uniforme

Indispensables:

✔Preparatoria terminada (certificado)

✔Experiencia mínima 6 meses en monitoreo (comprobable)

✔Manejo de plataformas GPS/rastreo vehicular en tiempo real

✔Manejo de computadora nivel intermedio (Windows, navegadores web)

✔Uso de herramientas ofimáticas básicas (Excel, Word, correo electrónico)

✔Operación de sistemas de comunicación (radio, teléfono, WhatsApp corporativo)

✔Certificado de no antecedentes penales vigente





✔ Manejo de CCTV- deseable

Habilidades para el puesto:

✔Excelente comunicación verbal (llamadas telefónicas constantes)

✔Multitarea efectiva (manejo simultáneo de múltiples pantallas y eventos)

✔Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas

✔Alta concentración durante jornadas prolongadas

✔Atención al detalle para detectar irregularidades

✔ Redacción clara para elaborar reportes

✔Disciplina y apego a protocolos

✔Capacidad para seguir instrucciones precisas

✔Actitud de servicio y trabajo en equipo

Disponibilidad Indispensable:

· ✔Disponibilidad TOTAL para trabajar turnos rotativos 12x12, 12x24 y 24x48

· ✔Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos

· ✔Disponibilidad para trabajar turnos nocturnos

REQUISITOS

Mínimo Preparatoria o Bachillerato Terminado (certificado obligatorio)

Licenciatura trunca o en curso en: Criminología, Administración, Sistemas o Informática, Seguridad pública, Ingeniería en sistemas

+6 meses de experiencia

Edad: entre 30 y 45 años

Referencias laborales excelentes

OFRECEMOS

Percepción Neta $11,000mensuales

Seguro Social desde el primer día

Vacaciones 14 días desde el primer año

Prestaciones de Ley

Prima dominical cuando aplique

Días festivos pagados conforme a la ley

Uniformes y equipo de trabajo

Pago de nómina Quincenalmente

Beneficios extra:

· Capacitación constante y certificaciones pagadas

· Plan de desarrollo y crecimiento profesional (Monitorista → Supervisor → Jefe)

· Estabilidad laboral en empresa sólida

· Excelente ambiente de trabajo

Si tu perfil es compatible con los requisitos de la vacante, nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 2 días hábiles para agendar una entrevista.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Radio Operador (México)
🏢 Cios Seguridad Privada
📍 México