1. DATOS GENERALES DEL PUESTO

Puesto: Agente de Ventas

Área: Ventas / Atención al Cliente

Reporta a: Gerencia General

Modalidad: Presencial

Horario: Lun–Vie 8:00–17:30 / Sáb 8:00–13:30

Tipo de contrato: Tiempo completo

2. MISIÓN DEL PUESTO

Orientar y dar seguimiento a las necesidades de nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio que los haga sentir apoyados y satisfechos con soluciones de templado de alta calidad.

3. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Atención al Cliente

- Atender a clientes de manera presencial y por vía telefónica
- Cotizar pedidos con base en el catálogo de productos
- Dar seguimiento al estatus de órdenes e informar oportunamente al cliente
- Dar solución y apoyo a los clientes para mejorar sus proyectos
- Búsqueda activa de nuevos clientes

Gestión de Pedidos y Producción

- Recibir pedidos, canalizarlos a recepción y embarque
- Entregar órdenes de producción en tiempo y forma
- Verificar que los datos de ingreso a producción estén completos
- Llenar y revisar documentación de producción (digital y física)
- Imprimir etiquetas de producción para paso a proceso
- Revisar y validar plantillas proporcionadas por los clientes

Coordinación Interna

- Apoyar a recepción y embarque con información de pedidos
- Supervisar las áreas de Recepción, Choferes y Embarque
- Solicitar autorización a gerencia en caso de pedidos especiales

4. PERFIL REQUERIDO

Escolaridad:



Preparatoria concluida (indispensable)

Experiencia: Mínimo 2 años en puesto similar

Áreas de exp: Atención a clientes / Administración / Ventas

Conocimientos: Office (Word, Excel, correo electrónico)

5. COMPETENCIAS CLAVE

Competencias Genéricas

- Trato amable, cordial y oportuno al cliente
- Respuesta ágil a solicitudes de cotización
- Resolución de problemas bajo presión
- Comunicación efectiva con distintas áreas
- Perseverancia en captación de nuevos clientes

Competencias Técnicas

- Manejo de Office (Excel, Word, Outlook)
- Organización y registro preciso de pedidos
- Análisis y seguimiento de órdenes de producción
- Lectura de planos y plantillas de producción
- Manejo de sistemas internos de cotización

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Disponibilidad: No requiere disponibilidad para viajar

Cambio de residencia: No requerido

Horario L–V 8:00 AM – 5:30 PM

Horario Sáb 8:00 AM – 1:00 PM

Condiciones especificas: Ninguna

Prestaciones: De ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

Sueldo: $2,900 — se considera sueldo mayor para candidatos con experiencia en el sector vidriero

- Nota: Candidatos con experiencia en el sector pueden negociar ajuste de salario

Sueldo: A partir de $2,900.00 a la semana

Ventajas:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 AGENTE DE VENTAS (México)
🏢 Avitra S.A. De
📍 México