*Descripción de la empresa*

Somos una empresa dedicada a la asesoría y gestoría de créditos Infonavit. Nuestro objetivo es ayudar a las familias a ejercer su crédito de vivienda de forma ágil y segura. Contamos con capacitación constante y ambiente de trabajo colaborativo.

*Objetivo del puesto*

Brindar atención a clientes vía llamadas entrantes, proporcionar información sobre procesos de crédito Infonavit y recabar la documentación necesaria para integrar expedientes. *No se requiere búsqueda de clientes ni trabajo en campo.*

*Funciones principales*

- Atención y seguimiento a llamadas entrantes de clientes interesados en su crédito Infonavit.

- Brindar información clara sobre requisitos, tiempos y proceso del trámite.

- Recabar documentación básica y armar expedientes digitales y físicos.





- Captura de datos en sistema interno y actualización de estatus de cada trámite.

- Apoyo administrativo.

- Reporte semanal de expedientes integrados.

*Requisitos*

- *Escolaridad:* Preparatoria concluida. Indispensable certificado.

- *Experiencia:* 6 meses en atención a clientes, call center, administrativo o recabado de documentos. Deseable, no indispensable.

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Ventajas:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Nicolás Romero, Méx.

📌 Asesor telefónico ATC (México)
🏢 Tu Hogar
📍 México