Ecolab es líder integral en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, con presencia en más de 170 países. Ayudamos a nuestros clientes a operar de forma segura, eficiente y sustentable.

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Field Service Manager, para atención de clientes del segmento Retail (supermercados) en Ciudad de México.

Principales responsabilidades

- Brindar servicio a clientes retail mediante auditorías completas de seguridad alimentaria en tienda.

- Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos en sitio.

- Realizar capacitaciones al personal del cliente y demostraciones de producto.

- Gestionar inventarios y recomendaciones de pedido en el punto de venta.

- Asegurar el correcto uso de productos mediante un enfoque técnico y estandarizado.

- Mantener relaciones con clientes y equipos operativos, comunicando desviaciones o problemas detectados.

- Identificar oportunidades de mejora y resolver problemas en sitio de forma proactiva.

- Coordinar la instalación de equipos y atención de mantenimientos urgentes.

- Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.

Requisitos

- Ingeniería Química, Bioquímica, Nutrición o carrera afín.

- 3+ años de experiencia en operación, servicio o retail / food & beverage.

- Al menos 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente.

- Conocimiento en seguridad alimentaria.

- Manejo de herramientas manuales.

- Manejo de auto estándar y paquetería Office (deseable).

Habilidades

- Orientación a servicio al cliente





- Comunicación efectiva y resolución de problemas

- Organización y planeación

- Enfoque en resultados y competitividad

- Capacidad para gestionar relaciones y asesorar clientes

Detalles del puesto

- ???? Ubicación: Ciudad de México.

- - Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:30 p.m.

Sobre Ecolab

En Ecolab, priorizamos el talento creando equipos diversos y altamente capacitados que operan en casi tres millones de sitios de clientes en más de 170 países. Con más de 48.000 colaboradores, ofrecemos soluciones científicas y un servicio de excelencia para mejorar la seguridad alimentaria, la higiene, el uso eficiente del agua y la energía, y la sustentabilidad.

Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia
Ecolab está comprometido con el trato justo e igualitario de todas las personas colaboradoras y postulantes, y con la promoción de los principios de igualdad de oportunidades en el empleo. Reclutaremos, contrataremos, promoveremos, transferiremos y brindaremos oportunidades de desarrollo con base en las calificaciones individuales y el desempeño laboral, en todos los aspectos relacionados con el empleo, la compensación, los beneficios, las condiciones laborales y las oportunidades de crecimiento. Ecolab no discriminará a ninguna persona colaboradora ni postulante por motivos de raza, religión, color, credo, nacionalidad, estado de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.

📌 Field Service Manager I - FRS (México)
🏢 Ecolab
📍 México