¡Únete a BYD Universidad como ASESOR (A) DE SERVICIO!

En BYD Universidad, creemos que la excelencia comienza con las personas. Somos una agencia automotriz líder que impulsa la movilidad del futuro a través de la innovación, la calidad y un firme compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. Formamos parte de uno de los grupos automotrices más sólidos y reconocidos de México.

Si te apasiona el mundo automotriz, trabajas con atención al detalle y compartes nuestros valores de responsabilidad, calidad y orientación al cliente, esta posibilidad es para ti.

¿Cómo contribuirás a nuestra misión?

Como Asesor de Servicio, serás una pieza clave para gestionar de manera eficiente la recepción y seguimientos de los vehículos que ingresan al taller, al igual que el asesoramiento al cliente sobre las necesidades de mantenimiento y reparación, garantizando una experiencia de servicio excepcional que contribuya a la satisfacción, lealtad y retención de los clientes.

Tus principales responsabilidades serán:

- Brindar una atención excepcional al cliente, identificando sus necesidades y gestionando citas de servicio de manera optimizado.
- Impulsar la venta de servicios, refacciones y accesorios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales del área.
- Coordinar la programación de servicios considerando la disponibilidad de recursos y la satisfacción del cliente.
- Garantizar que las unidades cuenten con los, diagnósticos y refacciones necesarias antes de su ingreso al taller.
- Dar seguimiento oportuno a los clientes para fortalecer su experiencia, lealtad y permanencia con la marca.




- Resolver de manera efectiva las inquietudes y necesidades de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
- Mantener actualizada la información de clientes y contribuir a una administración eficiente de la base de datos

Lo que buscamos en ti

En BYD valoramos a las personas comprometidas con la mejora continua, el trabajo colaborativo y la excelencia operativa.

Requisitos:

- Licenciatura trunca o terminada en mecánica automotriz o a fines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en una posición similar.
- Enfoque en el cliente y orientación a resultados.
- Capacidad de adaptación al cambio y aprendizaje constante.
- Alto sentido de responsabilidad, organización y atención al detalle.

Lo que ofrecemos

- Sueldo base de $9,500 mensuales más esquema de comisión variable.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Beneficios adicionales del grupo automotriz.
- Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs y sábados de 09:00 a 14:00 hrs.

Ubicación

BYD Universidad
Av. Universidad 601, Col. Del Valle Centro, Alcaldía Benito Juárez, CDMX.
(Cerca del Metro División del Norte, Línea 3).

Forma parte de la movilidad del futuro

Si te identificas con nuestros valores de innovación, excelencia, integridad, trabajo en equipo y enfoque al cliente, queremos conocerte.

Postúlate por este medio o acude directamente a la agencia con tu CV actualizado.

En BYD Universidad impulsamos el talento que transforma el futuro.

Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de servicio automotriz (México)
🏢 BYD Universidad
📍 México