Buscamos un Analista de Datos con experiencia en la administración, análisis y optimización de datos de clientes para integrarse al equipo. Este rol es fundamental para garantizar la integridad de nuestra base de datos, incrementar la conversión de prospectos y apoyar el desarrollo de estrategias comerciales y de fidelización. Si tienes un fuerte pensamiento analítico, atención al detalle y te motiva transformar los datos en oportunidades de negocio para facilitar la toma de decisiones, ¡este puesto es para ti!

Oferta laboral:

- Ofrecemos un contrato por tiempo indeterminado.
- Modalidad de trabajo presencial.
- Jornada de tiempo completo.
- Sueldo: $12,000 mensuales.
- Contarás con prestaciones de ley y seguro de vida.

Requisitos:

- Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Actuaría o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en el mismo puesto o similar.
- Conocimientos sólidos en CRM (preferentemente SEEKOP), análisis y visualización de datos, gestión de bases de datos, estrategia comercial y segmentación.
- Habilidades: Pensamiento analítico para bases de datos, atención al detalle, orientación a resultados, cumplimiento de objetivos, comunicación efectiva, planeación, organización, autonomía y autogestión.

Funciones principales:

- Administrar, analizar y optimizar la información de los clientes dentro del CRM para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos.




- Incrementar la conversión de prospectos mediante el análisis y seguimiento de la información comercial.
- Contribuir a la retención de clientes, apoyando el desarrollo e implementación de estrategias comerciales y de fidelización.
- Mantener actualizada y depurada la base de datos de clientes.
- Validar la calidad y consistencia de la información capturada por las áreas de Ventas, BDC y Posventa.
- Segmentar las bases de datos para el desarrollo de campañas comerciales, de servicio y de marketing.
- Dar seguimiento a clientes inactivos, próximos a renovación y a las campañas de retención para impulsar la recompra y fortalecer la lealtad.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales con los principales indicadores comerciales (KPIs).
- Analizar el comportamiento de los clientes para identificar oportunidades de negocio, tendencias y áreas de mejora.
- Supervisar el cumplimiento de los procesos de captura y actualización de información dentro del CRM.
- Diseñar y desarrollar dashboards ejecutivos para la Dirección y la Gerencia, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
- Proponer mejoras continuas en los procesos de gestión de clientes, asegurando la calidad de la información y la eficiencia operativa.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el análisis de datos enfocado en la lealtad del cliente, postúlate directamente por este medio y forma parte de un equipo que impulsa la eficiencia y el éxito comercial.

📌 Analista de Datos (México)
🏢 Grupo Kioto Nissan Suzuki
📍 México