¡En Localiza&Co; buscamos talento para sumarse a nuestro equipo como Asistente de Producto B2B! Buscamos a alguien que dé seguimiento y controle la ejecución de los procesos operativos del producto, asegurando que la información esté actualizada y los procesos ocurran correctamente.

Objetivo de la posición:

Mantener la operación ordenada, trazable y visible, apoyando al equipo mediante el seguimiento de procesos, el control de datos y la generación de información básica que permita una ejecución consistente.

Principales actividades:

- Dar seguimiento a procesos operativos clave (auto provisional, sustituto y entrega de definitivo)
- Actualizar estatus y asegurar la trazabilidad de los procesos
- Identificar pendientes, retrasos o bloqueos operativos
- Mantener y actualizar bases de datos y trackers operativos
- Asegurar que la información esté completa y correcta
- Monitorear indicadores básicos (SLA, tiempos y pendientes)
- Apoyar en el envío y seguimiento de NPS
- Detectar problemas recurrentes y compartir hallazgos
- Dar seguimiento a pendientes con áreas internas
- Apoyar en la comunicación operativa y reportes de estatus

Requisitos mínimos:

- Licenciatura en curso o terminada en Administración, Ingeniería, Operaciones o afín
- 2 años de experiencia (prácticas o roles iniciales)
- Experiencia en operaciones, datos o atención al cliente (deseable)




- Experiencia básica en seguimiento de procesos o manejo de información

Informática:

- Excel intermedio (manejo de datos y tablas dinámicas)
- Power BI básico/intermedio
- Manejo de bases de datos operativas
- Conocimiento básico de KPIs: SLA, NPS, Lead time
- Deseable: experiencia con CRM (por ejemplo, Salesforce)

Habilidades:

- Organización: capacidad para dar seguimiento a tareas y mantener información ordenada
- Atención al detalle: cuidado en la calidad de datos y ejecución de procesos
- Comunicación efectiva: capacidad para reportar estatus y pendientes de forma clara
- Pensamiento analítico: capacidad para detectar problemas simples en la operación
- Orientación a la operación: enfoque en asegurar que los procesos se ejecuten correctamente
- Trabajo cooperativo: facilidad para interactuar con diferentes áreas

Ubicación: Corporativo Santa Fe, CDMX

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a las de la Ley

En Localiza serás protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento constante.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de ProductoB (México)
🏢 Localiza
📍 México