Descripción del puesto:

Marketplace Manager - Tik Tok

Desata tu potencial en Smart Bamboo: Gestiona y Optimiza Nuestro Marketplace en Tik Tok

¿Eres una persona organizada, analítica y apasionada por el mundo del eCommerce? ¿Te motiva la idea de manejar un canal digital en crecimiento y optimizar cada detalle para ofrecer la mejor experiencia de compra?

En Smart Bamboo, buscamos un Marketplace Manager

Que lleve el control total de nuestro Tik Tok Shop, gestionando pedidos, devoluciones y asegurando una operación eficiente. Únete a una marca innovadora donde la calidad, la sustentabilidad y la tecnología se unen para transformar el descanso de miles de personas.

Responsabilidades: Gestionar pedidos, devoluciones y reembolsos dentro de Tik Tok Shop. Coordinar con el equipo de logística para asegurar tiempos de entrega óptimos. Monitorear y analizar métricas clave del canal. Resolver incidencias con clientes y mantener una excelente reputación de la tienda. Mantenerse actualizado sobre políticas y oportunidades dentro de Tik Tok Shop.



Colaborar con el equipo de servicio al cliente y operaciones para mejorar procesos continuamente.

Requisitos:

- Experiencia en E-Commerce TikTok Shop 2 años.
- Organización y capacidad de resolución de problemas.
- Habilidad para manejar múltiples tareas y plataformas.
- Experiencia mínima 5 años en Marketplace .
- Capacidad de análisis para mejorar procesos de venta y experiencia del cliente.
- Licenciatura.

En Smart Bamboo, sabemos que la excelencia comienza con un gran equipo. Si estas listo para asumir un desafío emocionante y formar parte de una empresa en plena expansión, queremos conocerte. Postúlate hoy mismo y ayúdanos a llevar Smart bamboo al siguiente nivel en Tik Tok Shop.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Seguro de gastos médicos mayores

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 E Commerce TikTokshop Manager (México)
🏢 Smart Bamboo
📍 México