Empresa relevante está en busca de Soporte Técnico N1- Mesa de Ayuda

Requisitos:

- Carrera terminada: Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales (carreras afines)
- Disponibilidad para trabajar en San Nicolás de los Garza
- Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido rotando turnos
- Conocimiento de sistemas y herramientas de soporte
- Conocimiento de SQL
- Experiencia previa en soporte técnico (Si has realizado prácticas profesionales en el área también aplica)

Competencias:

- Conocimiento de sistemas informáticos, redes y aplicaciones de software
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Atención al detalle

Funciones:

- Soporte 1N - Mesa de Servicio
- Gestionar y resolver problemas técnicos de nuestros clientes.
- Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la resolución de problemas.
- Analizar informes técnicos y generar soluciones efectivas.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte.

Ofrecemos: $ 12, 000 libres de impuestos + Prestaciones de Ley

📌 Soporte TécnicoMesa de Ayuda (México)
🏢 GRUPO DAVINA
📍 México