Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico especializado a sistemas de seguridad electrónica, atendiendo incidencias y requerimientos mediante atención remota y telefónica, garantizando la continuidad operativa, el correcto funcionamiento de los equipos y una atención productivo a los clientes de la empresa.

Responsabilidades principales:
La posición combina soporte técnico especializado con atención vía Call Center.

- Atención a incidencias en sistemas de seguridad: intrusión, incendio, CCTV y control de acceso.
- Configuración y mantenimiento remoto y en sitio de equipos de seguridad.
- Atención técnica especializada mediante canales remotos y trabajo coordinado con equipos multidisciplinarios a nivel nacional.

Perfil requerido:

- Licenciatura en informática o ingeniería en sistemas, eléctrica, a fin




- Mínimo 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico a sistemas de seguridad (intrusión, incendio, CCTV y control de acceso).
- Dominio avanzado de PC, sistemas de tickets, monitoreo y navegación en internet.
- Manejo de RPS y DLS (deseable certificación Bosch o DSC).
- Habilidades de atención al cliente (Call Center), comunicación efectiva y manejo de situaciones críticas.

Ofrecemos:

- Sueldo NETO mensual $16,500
- Prestaciones de ley desde el día 1 (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
- Oportunidades de crecimiento profesional, incluso a nivel internacional.
- Horario de lunes a sábado de 8:30 a 6:30

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico (México)
🏢 Inter-Con
📍 México