Instructor de Capacitación Bilingüe – Contact Center

Estamos buscando un Instructor con experiencia en campañas bilingües que contribuya al desarrollo del talento mediante programas de capacitación innovadores y orientados a resultados.

Requisitos

- Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años como Instructor en Contact Center bilingüe.
- Inglés B2-C1.
- Experiencia en diseño instruccional, capacitación para adultos y elaboración de materiales didácticos.

Actividades

- Diseñar programas de capacitación alineados a las necesidades del negocio.
- Impartir cursos teórico-prácticos.
- Elaborar presentaciones, guías, infografías y recursos digitales.




- Dar seguimiento a los participantes mediante coaching y mentorías.
- Implementar estrategias de aprendizaje innovadoras como gamificación, aprendizaje basado en problemas y microlearning.
- Contribuir al cumplimiento de indicadores operativos mediante el desarrollo del personal.

Ofrecemos

- - Sueldo de $18,000 brutos mensuales.
- Prestaciones superiores a las de ley.

Horario

- Lunes a sábado, jornada completa.

Zona de trabajo:

- Toreo Parque Central, Naucalpan.

Postúlate si cuentas con experiencia formando equipos bilingües y quieres integrarte a una organización enfocada en el desarrollo del talento.

📌 Instructor de Capacitación Call Center Bilingüe (México)
🏢 Konecta México
📍 México