Descripción general

Atención a Clientes y Control de Operaciones

Objetivo

Brindar soporte a los clientes para asegurar su asistencia, maximizar ventas y gestionar experiencias.

Preparar, gestionar y controlar las operaciones diarias.

Misión

- Administración general y soporte de la operación
- Realizar controles a las actividades
- Asegurar la calidad de nuestras experiencias
- Brindar soporte a viajeros
- Asegurar la mayor cantidad de asistencias a las actividades
- Ofrecer un soporte post actividad
- Generar ventas

Visión

Mantener un sistema de gestión y apoyo para las experiencias y sus asistentes minimizando perdidas y maximizando ganancias.

Perfil del candidato

Estudios

- Licenciatura o estudiantes en carreras del ramo administrativo, social o IT.

Conocimientos técnicos

- Excel intermedio
- Google Drive
- Ingles avanzado y fluido al hablar b1 / b2 (deseable)

Experiencia laboral





No es necesaria pero de preferencia experiencia con las siguientes actividades:

- Atención a Clientes
- Soporte
- Recepcionista
- Recursos Humanos

Competencias personales y profesionales

- Trabajo en equipo
- Capacidad de resolver problemas
- Buena redacción
- Pensamiento crítico
- Buena organización
- Puntualidad

Departamento

Atención a Clientes

Reporta a:

Gerente de Atención a Clientes

Sueldo: $8,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Horarios flexibles
- Opción a contrato fijo
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a clientes y operaciones (México)
🏢 ESTACION MEXICO
📍 México