Brindar una atención cordial y eficiente a los pacientes, coordinar las citas y tratamientos dentales, y asegurar el buen funcionamiento de recepción.
Responsabilidades principales:
- Atención al paciente:
- Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera amable.
- Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Proporcionar información sobre tratamientos, tiempos de espera y costos generales.
- Coordinación de citas y tratamientos:
- Programar, confirmar y reprogramar citas.
- Coordinar con los dentistas y el personal clínico la disponibilidad de salas y equipo.
- Verificar que los tratamientos estén correctamente agendados y secuenciados.
- Registrar y actualizar la información de los pacientes en el sistema.
- Procesar pagos, emitir recibos y gestionar seguros dentales.
- Mantener el área de recepción organizada y funcional.
- Apoyo general:
- Recordar a los pacientes sobre sus próximas citas.
- Gestionar cancelaciones y ausencias.
- Comunicar necesidades administrativas al personal adecuado.
Habilidades y cualidades requeridas:
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Organización y atención al detalle.
- Conocimiento básico de terminología dental.
- Manejo de software de gestión clínica.
- Discreción y manejo de información confidencial.
Sueldos y prestaciones
- $3,086.00 a $3,800.00 semanales libres.
- Bonos semanales por metas obtenidas competitivos.
- Prestaciones de ley.
- Domingo descanso fijo.
- Un miércoles al mes de descanso adicional.