Asegurar el cumplimiento de todos los programas y cursos de capacitación corporativos, legales y planeados para la operación. Identifica talentos en el personal, ayuda a su crecimiento y crecimiento profesional en el Hotel y dentro de la compañía.

Responsabilidades principales:
Elabora el plan anual de capacitación en coordinación con los jefes departamentales y asegura su cumplimiento.
Detecta las necesidades de capacitación (DNC) por puesto-persona en coordinación con lideres de área
Responsable de la impartición de cursos incluyendo cultura de marca, corporativos, procedimientos operativos y de liderazgo.
Gestionar las certificaciones obligatorias (NOM-030, NOM-035, Cristal, Prometeo, Forbes entre otras).
Atención y cumplimiento de auditorías internas y externas de las diferentes organizaciones e instituciones gubernamentales.
Administrar plataformas E-learning y registros de capacitación, garantizando la evidencia documental.
Gestionar proveedores externos e instructores para cursos y/o eventos.
Impulsar programas de desarrollo de talento,



cultura de servicio y liderazgo para mandos medios y lideres de área.
Elaborar constancias de habilidades laborales para su cumplimiento ante la STPS.
Asegura la aplicación, indicadores y resultados de Clima Laboral GPTW, así como el programa de mejora continua.

Competencias:
Proactivo, orientado a resultados e influencia positiva al cambio
Liderazgo y gestión de grupos de alto desempeño
Comunicación evidente y asertiva.
Pensamiento analítico, planeación y organización
Capacidad para trabajar bajo ambientes operativos y dinámicos.
Habilidades de locución, presentador y conducción de eventos
Excelentes habilidades de gestión de proyectos, resolución de problemas y adaptabilidad.
Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Desarrollo Organizacional o afín.
Experiencia mínima de 3 años en la Gerencia de Capacitación dentro del sector hotelero
Inglés intermedio o avanzado.
Sobresaliente manejo de office, plataformas y herramientas digitales.
J-18808-Ljbffr

📌 Gerente De Capacitación Cancún
🏢 Sin nombre
📍 Cancún