Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente, viviendo de forma positiva su propio flow digital.
Con presencia en 26 países, promovemos trayectorias profesionales flexibles, innovación local y un equilibrio saludable entre la vida personal y cualificado. Además, Inetum ha sido reconocida como Top Employer, certificación que avala nuestro compromiso con el bienestar, el crecimiento profesional y la excelencia en la gestión del talento.
Descripción del empleoResponsabilidades principales:
Atención a usuarios de banca
Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo, impresoras, multifuncionales, monitores, mouses, teclados, desktop, laptop.
Carga de imagen W10, W11 en equipos de cómputo y AIO
Documentación de fallas, diagnóstico y soluciones
Resolución de folios relacionados con equipos de computo TI
Reporte de asistencia
Reporte y comprobación de gastos




Solicitud de partes y refacciones
Cumplimiento de niveles de servicio
Retorno de partes y refacciones
Instalación y control de equipos de respaldo
Jornada de lunes a domingo, 8hrs diarias, con 1 día de descanso
Formación Académica: ingeniería en Sistemas o Licenciatura a fin
Áreas de Experiencia: Soporte técnico e infraestructura
Atención a sucursales bancarias y cajeros bajo demanda

Indispensable: puntualidad, responsabilidad, honestidad, presentación limpia y cuidada (por atención a usuarios)
Habilidades y competencias:
Actitud y Respeto en la atención a los usuarios
Excelente capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de problemas
Destacado ortografía, redacción y sintaxis
Experiencia en trabajo remoto y dirección a distancia
Capacidad para trabajar y colaborar de forma autónoma, así como con otros equipos para construir, mantener y evolucionar los estándares y lineamientos de comunicaci

📌 Ingeniero Soporte Monterrey
🏢 Inetum
📍 Monterrey