SUPERVISOR DE DEVOLUCIONES
Objetivo del Puesto
Liderar el proceso de devoluciones para garantizar rapidez, precisión y transparencia, optimizando recursos, reduciendo pérdidas y fortaleciendo la reputación de la marca.
Funciones y Responsabilidades
Supervisar y coordinar al equipo encargado de recibir, inspeccionar y procesar devoluciones de productos.
Analizar causas recurrentes de devoluciones y proponer mejoras en procesos, embalaje o control de calidad.
Implementar y dar seguimiento a indicadores principal (KPIs) como tiempos de respuesta, exactitud en inventarios y costos asociados.
Colaborar con áreas como logística, almacén, calidad y atención al cliente para resolver incidencias.
Capacitar y motivar al equipo para mantener altos estándares de servicio y cumplimiento de políticas.
Utilizar sistemas de gestión (ERP/WMS) para registrar y dar seguimiento a cada devolución.
Requisitos del Puesto EDAD - 20 A 35 AÑOS.
Escolaridad: Carrera técnica en administración, ing. Industrial o afines.



Bachillerato concluido.
Experiência: Mínima de 6 meses a 1 año en almacén.
Conocimientos y habilidades:
Toma de decisiones
Comunicación efectiva
Atención al cliente interno y externo
Dominio de Office, en específico, EXCEL
Disponibilidad de tiempo
Conocimientos en control de inventarios
Conocimientos en sistemas ERP y/o WMS
Sueldo mensual: 17,500.
Prestaciones de Ley
Bono de asistencia $400.00
Vales de despensa $400.00
Horario: Lunes a Viernes de 08:00 hrs a 18:00 hrs
Descanso: FINES DE SEMANA
INTERESADOS POSTULARSE CON CV ACTUALIZADO CON LA PALABRA "SUPERVISOR DEVOLUCIONES" AL
Sueldo: $17,500.00 al mes
Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Horarios flexibles
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Devoluciones El Trébol (México)
🏢 DAVMAU LUX BRANDS
📍 México