Únete a nuestro equipo como TRAINNER Grupo Automotriz GSAU - Kia Capital Descripción de la oferta Capacitar y desarrollar al personal de ventas y atención al cliente, asegurando que conozcan los procesos, productos, estándares de la marca y técnicas de atención comercial. Es responsable de impartir cursos, dar seguimiento al desempeño del personal, detectar necesidades de capacitación y apoyar en la mejora continua del equipo para cumplir los objetivos de calidad y productividad de la agencia. Requisitos Indispensables Licenciatura en Administración, Psicología, Pedagogía, Mercadotecnia o carrera afín. Experiencia en capacitación dentro del sector automotriz. Conocimiento de los procesos de ventas, postventa y atención al cliente en agencias automotrices. Manejo de plataformas de capacitación y herramientas de Microsoft Office. Facilidad para hablar en público y conducir grupos. Habilidades de comunicación, liderazgo, organización y seguimiento. Disponibilidad para viajar y asistir a capacitaciones de la marca,



cuando se requiera. Licencia de conducir vigente (preferente). Experiencia Mínimo 1 a 2 años como Trainer, Instructor o Capacitador. Evaluación del aprendizaje y seguimiento a indicadores de capacitación. Conocimiento de los estándares y procesos de operación de agencias automotrices. Conocimiento de los procesos comerciales, postventa, atención al cliente y operación de una agencia automotriz Monitoreo de indicadores de capacitación, productividad, desempeño y satisfacción del cliente (CSI). Implementación de estrategias para fortalecer el desempeño, la productividad y la experiencia del cliente en la agencia.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Entrenadora Pachuca De Soto
🏢 KIA CENTER PACHUCA
📍 Pachuca de Soto