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En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor TI

Objetivodel puesto:
Habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnología de Información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transaccioneselectrónicas en Tienda, y oficinas.

Actividades fundamentales del rol:

Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la lacorrecta operación del POS y su comunicación.

Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantenerdisponibles los servicios en tienda.

Asegurar la correcta y completa actualización del Punto de Venta (POS) en la totalidad de los equipos entiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.





Poner en operación Tiendas Nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturasde la plaza.

Decisiones relevantes:

Establecer los planes de acción ante fallas en las auditorias STP.

Escolaridad:
Licenciatura/Ingeniería concluida Titulo Indispensable en Sistemas, TI, Informática.

Experiencia previa deseable:
Soporte Hardware /Software y atención a incidencias Programas de soporte, Atención a auditorias, Relacionamiento con Prestadores de servicio.

Software de dominio:
Paquetería Office (Excel, Word, Power Point).Conceptos Básicos en SQL, Certificación ITIL

Competencias:
Pensamiento sistémico, Organización y Ejecución, Orientación al Cliente, Relaciones efectivas.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
J-18808-Ljbffr

📌 Asesor Ti Tampico
🏢 Femsa Comercio
📍 Tampico