Líder de Servicio Plaza Del Parque

Ubicación: Cobán, Guatemala.

Propósito

Dirigir y asegurar el funcionamiento de la agencia de acuerdo con la estrategia corporativa con el fin de garantizar que el cliente obtenga una buena experiencia y reciba un servicio al cliente de alta calidad en los procesos operativos y administrativos dentro de la agencia y el seguimiento a la gestión comercial del equipo.

Requisitos Estudiante a nivel licenciatura (Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Auditoría, Banca, o afín). Gestión de talento humano. Gusto por el servicio al cliente, ventas y buena comunicación. Manejo de computadora y paquete básico de Office. Disponibilidad de laborar el horario de Centro Comercial. Funciones Dirigir y gestionar el funcionamiento del día a día de la agencia. Cumplimiento del código de servicio de la organización. Administrar juntamente con el Gerente de Agencia la capacidad instalada de la agencia. Coordinar y monitorear la ejecución de los procesos operativos y administrativos de la agencia.



Administrar a los colaboradores directos bajo su cargo (receptores pagadores, asesores de servicio) de acuerdo a los lineamientos del Grupo Financiero para garantizar el desarrollo continuo del talento humano. Apoyar al equipo con la promoción de productos y servicios financieros de la institución, identificando oportunidades de negocio. Ofrecemos Desarrollo profesional. Estabilidad laboral. Bono vacacional. Seguro de vida y gastos médicos. Relevante

Esta posición requiere una persona orientada al servicio al cliente y gestión humana, con responsabilidad, habilidad numérica y capacidad de cumplimiento de estándares de control y calidad.

En BAM creemos que cada interacción cuenta. Por eso buscamos personas apasionadas por servir, conectar y crear experiencias memorables para nuestros clientes.

¡Postúlate y forma parte de un equipo que transforma cada visita en una experiencia positiva! #J-18808-Ljbffr

📌 Lider de servicio plaza del parque (Cobá)
🏢 Banco Agromercantil
📍 Cobá