The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiências de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento. Si deseas formar parte de una empresa sólida, con posibilidades de crecimiento y un ambiente de trabajo colaborativo, te invitamos a postularte y unirte como PORTERO.
Objetivo General:
Brindar el servicio de equipaje al huésped con una actitud de cortesía en todo momento desde su llegada y hasta su salida satisfaciendo sus requerimientos a través de un servicio de alta calidad.
Funciones:
Ofrece una cálida bienvenida al huésped informando el proceso de recepción y resguardo de su equipaje. En propiedades donde no exista la posición de Capitán, da seguimiento al equipaje extraviado.
Cuando la operación lo permita,



emprende camino con el huésped a la habitación para mostrarle el funcionamiento de la misma.
Recepciona los vehículos de huéspedes con base en los procesos establecidos y garantizando el cuidado de los mismos.
Verifica que el área de Lobby cumpla con los estándares de limpieza, orden y presentación en conjunto con los departamentos involucrados.
Brinda información turística y dirige al huésped con el departamento correspondiente dependiendo el servicio que requiera. Así mismo, apoya en las solicitudes de servicios de taxi.
Apoya en el control del acceso a la propiedad y reporta a Seguridad en caso de haber algún incidente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,963.18 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Opción a contrato indefinido
Protegido de gastos médicos
Servicio de comedor
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Portero Hotel Cinco Diamantes Cancún
🏢 Palace Resorts
📍 Cancún