Vacante para la empresa Soluciones Estrategiicas RE&MI; en Benito Juárez, Ciudad de México:
OBJETIVO DEL PUESTO:
Supervisar en tiempo real el funcionamiento de la red de cajeros automáticos, detectar fallas operativas y coordinar su pronta solución para garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio.
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en áreas relacionadas con Tecnologías de la Información (pasante o trunca).:
Inglés básico.
Experiência de 1 a 3 años en monitoreo de ATMs, soporte técnico o como ingeniero de campo.
Manejo de paquetería Office, bases de análisis de datos y Excel intermedio/avanzado.
Deseable conocimiento en PROSA y MoniManager.
FUNCIONES:
Monitorear en tiempo real el estado de los cajeros automáticos.
Detectar y clasificar fallas (hardware, software, red, suministro).
Canalizar incidentes a las áreas correspondientes (mantenimiento, comunicaciones, seguridad).
Realizar validaciones y seguimiento hasta su resolución.
Documentar eventos y generar reportes.




Dar seguimiento a dotaciones de efectivo.
Proponer mejoras para reducir la recurrencia de fallas.
ESPECIFICACIONES:
Zona de trabajo: Alcaldía Benito Juárez cerca del Metro San Pedro de los Pinos
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horarios alternos:
8:00 a 17:00 h
9:00 a 18:00 h
10:00 a 19:00 h
11:00 a 20:00 h
Disponibilidad para trabajar 1 o 2 fines de semana al mes (sábado y/o domingo de 8:00 a 18:00 h).
OFRECEMOS:
Sueldo $19,200 libres mensuales
Prestaciones de ley
Interesados, favor de postularse por este medio para iniciarelproceso.
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Servicios Financieros
Habilidades:
MONITOREO
DOCUMENTAR
PAQUETERIA OFICCE

📌 Monitorista Atms Benito Juárez
🏢 Soluciones Estrategiicas RE&MI
📍 Benito Juárez