¿Eres experta/ experto en base de datos y planificación? Tenemos una vacante para ti:Analista de WFM:
Requisitos
Carrera terminada (100% créditos)
1 año de experiência en WFM (Call Center)
Excel avanzado + manejo de bases de datos
Conocimiento en KPIs, GTR, medios digitales y telefonía IN/OUT
Lo que te ofrecemos:
Bono mensual: hasta $2,000 MXN
️ Prestaciones de ley + Protegido de vida desde el primer día que ingreses a laborar con nosotros.
Club de ventajas y ambiente ágil
Crecimiento laboral
Sueldo base: $11,000 MXN
Bono mensual: hasta $2,000 MXN
Horario:Lunes a domingo, 07:00 a 15:00 hrs
Descanso:1 día de descanso (rolado)
Tu misión:
Revisar composición para determinar segmentación de BD.
Ejecución de proceso de carga de BD
Elaboración de reportes solicitados por el Gerente de WFM,



clientes internos o clientes externos.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos vigentes, identificando las oportunidades de mejora y tomando las acciones preventivas, correctivas e inmediatas que apliquen, para asegurar la calidad del servicio y cumplimiento de indicadores.
Zona de labores:
Colonia del Valle
¡Postúlate y manda tu CV!
En Eficasia, nos comprometemos con la igualdad y no discriminación, y prohibimos expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Workforce Managment Analyst Álvaro Obregón
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón