¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO: ¡SUPERVISOR CALL CENTER!
¿Eres una persona proactiva, estratégica y orientada a resultados? ¡Te estamos buscando!
¿Qué harás?
Liderarás la gestión estratégica y operativa de nuestra campaña de asistencias generales en nuestro Call Center, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de objetivos comerciales y la eficiencia en las operaciones.
Requisitos:
Experiência minio de 1 año como supervisor de Call Center operativo
Bachillerato concluido en adelante
Perfil analítico, con destacado comunicación asertiva y habilidades para resolver problemas.
Experiência en manejo de grupo de 15 a 30 personas
Experiência en atención a clientes (si es en asistencias generales es un plus)
Manejo de métricas como: KPI´s, incidencias, tablas dinámicas, Cruces, etc.




Habilidades principal:
Metódico y organizado
Pensamiento estratégico
Empático y con alta inteligencia emocional
Sentido de urgencia y orientación a resultados
Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos?
Horario: Lunes a Domingo, de 13:00 a 22:00 hrs, 1 descanso rolado en semana.
Sueldo competitivo y Bono mensual por productividad
Zona de trabajo: A solo 10 minutos del metro Barranca del Muerto, Álvaro Obregón.
Ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento competente.
¿Listo para formar parte de un equipo innovador y en constante crecimiento?
¡Postúlate ahora!

📌 Supervisor Call Center Álvaro Obregón
🏢 Grupo Promass
📍 Álvaro Obregón