Izzi solicita:
Ejecutivo servicio a cliente Bilingüe
Actividades
Atender las llamadas informativas de manera oportuna y empática para brindar al suscriptor la información correcta.
Conocer las políticas y procedimientos del área para proporcionar soluciones a las dudas o quejas de los suscriptores.
Dar información y solucionar los problemas que se presenten en la primera llamada para evitar que los suscriptores se comuniquen en más de una ocasión.
Detectar problemas en las cuentas para explicar al suscriptor las formas de pago, cobro, fechas de facturación, así como fallas técnicas tratando de restablecer su servicio a la brevedad o en su caso generar una solicitud para garantizar una visita técnica.
Requisitos:
Bachillerato concluido
1 año de experiência en puesto similar
Manejo de computo
Inglés conversacional
Ofrecemos:
Sueldo base de $8,400
Bonos de productividad de hasta $8,000
Prestaciones de ley y ventajas extra
Contrato directo con la empresa
Zona de trabajo: Colonia del Valle
Horario Vespertino 02pm a 09pm
L-D con un día de descanso a la semana
Postulate por este medio

📌 Ejecutivo Servicio A Cliente Bilingüe Benito Juárez
🏢 IZZI Telecom
📍 Benito Juárez