**Funciones principales**
- Recibir y atender a los clientes que visitan la agencia con actitud cordial y profesional.
- Canalizar a los clientes con el asesor o área correspondiente (ventas, servicio, refacciones, administración, etc.).
- Contestar y transferir llamadas telefónicas de manera oportuna (máximo al tercer timbre).
- Registrar las visitas y mantener actualizado el control de ingresos a la agencia.
- Apoyar en la coordinación de citas para pruebas de manejo, servicio o atención de ventas.
- Mantener en orden la recepción, sala de espera y área de atención al cliente.
- Brindar información básica sobre horarios, promociones y servicios de la agencia.
- Apoyar en actividades administrativas ligeras (archivos, correspondencia, papelería).
- Garantizar una comunicación efectiva entre las áreas para mejorar la experiência del cliente.
**Requisitos**
- **Escolaridad**:



Carrera técnica en Administración, Comunicación o afín.
- **Experiência**: Mínimo 1 año en atención a clientes, recepción o funciones administrativas.
- **Conocimientos**:
- Manejo de conmutador telefónico.
- Paquetería Office (Word, Excel, Outlook).
- Atención al cliente y servicio postventa.
- **Deseable**: Conocimiento básico del sector automotriz.
**Competencias y habilidades**
- Excelente presentación personal.
- Comunicación clara, amable y asertiva.
- Orientación al cliente.
- Empatía y trato cordial.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Organización y control administrativo.
- Actitud de servicio y proactividad.
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista (Apizaco)
🏢 Kia malinche
📍 Apizaco