OBJETIVO DE LA POSICIÓN: El ocupante de la posición tiene la responsabilidad de liderar la administración de nuestra Estación de Servicio Natgas.

RESPONSABILIDADES

- Coordinar efectivamente a los promotores y jefes de turno de GNV para asegurar un servicio de excelencia a nuestros clientes - Entrenar y desarrollar al personal a cargo - Realizar las conciliaciones de venta - Administrar y supervisar los roles de turno del personal - Implementar las campañas para retención de clientes - Registrar y analizar las métricas de la Estación de Servicio - Reportar las incidencias de nómina y entrega de recibos - Realizar los pagos de servicios de la Estación de Servicio - Apoyar en la renovación de licencias cuando sea requerido - Participar en la mejora del Net Promoter Score, con la finalidad de asegurar el mejor servicio al cliente - Participar en la mejora del Employee Net Promoter Score, con la finalidad de asegurar la mejor satisfacción de nuestros colaboradores Requisitos - Nivel de Escolaridad: Licenciatura concluida - Experiencia: 2 años mínimo en posiciones similares con gente a su cargo - Habilidad analítica.
- Capacidad de organización - Liderazgo - Resolución de problemas - Manejo de efectivo - Paquetería office (Excel, Word nivel intermedio)

📌 Administrador de Estación | Guadalajara
🏢 NATGAS QUERETARO SAPI DE
📍 Guadalajara